常见问题

1.1. 定向流量平台

即定向分发平台,由上海思际网络技术有限公司开发

1.2. 什么是定向流量

定向流量即只针对具体APP或网站的手机流量,只在使用此APP和访问网站时,运营商保扣减手机用户的相关定向流量额度。

1.3. 为什么确认使用了定向流量后,仍扣除了部分运营商套餐流量

有以下几种情况:

□ 申请开通和使用定向流量手机号不一致;

□ APP或网站只做了部分业务走定向流量;

□ APP或网站定购的定向流量业务已欠费、到达限量、已停用等;

1.4. 为什么升级安装APP后不能上网

Android手机请检查是否开启流量上网权限;

1.5. 为什么月底两天不能进行成员变更和叠加流量包

月底为运营商和平台账务期,不能进行成员变更和叠加包行为,请在月底前做好计划,以免影响成员相关行为;

1.6. 为什么有时成员变更或叠加流量失败

可能原因:

□ 运营商通道维护

□ 定向平台维护

如出现不能进行成员变更等操作,请及时联系平台管理人员